1. Arutech Parimad Aknad OÜ (регистрационный номер 10586774; адрес: Allika tee 3, Peetri 75312 Rae vald, Эстония) универсальные условия интернет-магазина (далее - "условия") распространяются на всех лиц (далее - "покупатель" или "потребитель"), которые используют интернет-магазин Arutech, заказывают товары из интернет-магазина и заключили договор купли-продажи товара (далее - "договор купли-продажи").
2. Если положения условий и договора купли-продажи противоречат друг другу, тогда преимущество отдается договору купли-продажи.
3. В вопросах, которые не регулируются условиями (включая изменение условий), стороны руководствуются Клиентским договором и Общими условиями Arutech (далее - "Общие условия").
4. В интернет-магазине Arutech можно приобрести только те товары, для которых имеется ссылка "Добавить в корзину". Цена и наличие товара могут изменяться без предварительного уведомления. Если покупатель оформил заказ до изменения цены, действует текущая цена на заказ.
5. Arutech имеет право без наложения санкций отказаться от заключения договора купли-продажи через интернет-магазин и не передавать заказанный товар или не предоставлять услугу в следующих случаях:

• Товар больше невозможно произвести;
• Цена или характеристики товара отображаются неправильно в интернет-магазине из-за системной ошибки.

Если Arutech не может выполнить заказ, он связывается с покупателем и возвращает уплаченную сумму в случае, если покупатель уже сделал предоплату за товар.

1. На странице корзины/заказа можно по желанию изменить содержимое корзины. После ввода адреса доставки и подтверждения заказа нельзя уже изменить содержимое корзины, и она будет очищена от товаров. Если покупатель прерывает заказ после его оформления, то товары придется выбрать заново. Когда заказ и контактные данные заполнены верно, можно приступать к оплате. После добавления товара в "Корзину" можно продолжить просматривать другие товары или оформить заказ.
2. За заказанный товар в интернет-магазине можно оплатить следующими способами: по предоплатному счету, выставленному для банковского перевода и отправленному на электронный адрес клиента; через платежную ссылку в системе Maksekeskus. Оплата производится в евро. Используются следующие платежные ссылки:

• Для эстонских банковских платежей доступны следующие банки: Swedbank, SEB, Luminor, LHV, Coop Pank и Citadele.
• Для оплаты заказа также доступны платежи с помощью карт Visa и Mastercard.

Arutech Parimad Aknad OÜ является ответственным за обработку персональных данных и передает необходимые персональные данные для совершения платежей уполномоченному обработчику Maksekeskus AS.

Märkus! После оплаты за товары в "Maksekeskus" (посредством банковского перевода) необходимо выйти с веб-страницы банка, нажав кнопку "Вернуться к продавцу". После этого на экране будет отображено подтверждение заказа. (Предупреждение: если этого не сделать, оплата может не быть выполнена).

1. Товар доставляется на ближайший представительство Arutech по указанному в заказе адресу доставки, если не согласовано иное. Товар передается только покупателю. При наличии доверенности товар может быть передан и третьим лицам. Arutech может уполномочить третьих лиц, включая курьерские службы, для доставки товара. Срок доставки начинается после поступления предоплаты на счет Arutech и обычно составляет 7 недель (для белого профиля), максимум 13 недель.

II Отказ от договора купли-продажи и возврат товара

10. Покупателю предоставляется право отказаться от договора купли-продажи в течение 14 дней с момента получения товара. Купленный товар не может быть возвращен, если он был изготовлен с учетом персональных потребностей покупателя или в соответствии с предоставленными покупателем условиями.
11. При отказе от договора купли-продажи необходимо отправить соответствующее заявление на электронный адрес. export2@arutech.eeЗаявление о возврате должно содержать следующую информацию: информацию о возвращаемом товаре, номер заказа, обоснование отказа, а также банковские реквизиты для возврата суммы (за исключением стоимости доставки товара). Сумма, уплаченная за товар (за вычетом стоимости доставки товара), будет возвращена на счет потребителя в течение 14 дней с момента получения уведомления о расторжении договора продавцом, при условии, что Arutech Parimad Aknad OÜ одобрил решение о возврате товара.
12. Если после возврата товара в результате проверки состояния товара, проведенной продавцом, выясняется, что возвращаемый товар ухудшился, покупатель обязан возместить продавцу износ товара. Продавец может предъявить соответствующее требование в течение не более одного месяца с момента возврата товара. Покупатель обязан компенсировать износ товара, если товар был изменен, поврежден, обременен правами третьих лиц и т.д. по вине покупателя.

III Ответственность и урегулирование споров

13. Потребитель имеет право предъявить претензии по товару, который не соответствует условиям договора (не соответствует предложенному образцу или является бракованным), и вернуть товар. В случае некачественного товара потребитель имеет право предъявить претензию продавцу на основании акта в течение двух лет со дня передачи товара. Претензия должна быть предъявлена незамедлительно, но не позднее двух месяцев с момента обнаружения недостатка и уведомления о нем компании Arutech Parimad Aknad OÜ. Для облегчения решения последующих проблем потребитель должен сохранять документы о покупке (счет-фактуру, договор и т.д.), подтверждающие, что товар был приобретен в интернет-магазине Arutech. Претензии без доказательств продажи не принимаются.
14. Претензии по товарам, приобретенным в интернет-магазине, следует направлять по адресу: Arutech Parimad Aknad OÜ, Allika tee 3, 75312 Peetri alevik или на адрес электронной почты: export2@arutech.eeЕсли вы хотите вернуть товар, вы должны привезти его в офис компании "Arutech". (Возврат товара на склад "Arutech" осуществляется за счет покупателя).
15. В случае некачественного товара потребитель имеет право на:
16. Во-первых, потребовать бесплатного ремонта или замены товара.
17. Требовать уменьшения покупной цены или расторжения договора, если: - продавец не может отремонтировать или заменить товар; - ремонт не удался; - продавец не устранил несоответствие в разумный срок; - ремонт или замена причинили потребителю необоснованные неудобства.
18. Продавец не несет ответственности за дефекты товара, возникшие в результате неправильного использования, установки, хранения, обслуживания или повреждения.
19. На товары может быть предоставлена гарантия на продажу на условиях, изложенных в письменном виде.
20. Потребитель имеет право обратиться в компетентный надзорный орган, которым является Национальный совет по защите прав потребителей по адресу: Rahukohtu 2, Tallinn 10130, e-mail: info@tka.riik.ee.